Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones — COEL

En COEL nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. A continuación, detallamos nuestra política de cambios:

Defectos de fabricación Si el producto presenta un defecto de fabricación, COEL asume el cambio de manera inmediata sin costo para el cliente.

Error en la talla Si el cliente solicita un cambio por talla incorrecta, el costo del envío de devolución y reenvío corre por cuenta del cliente.

Estilo equivocado Si el producto entregado no corresponde al estilo solicitado por el cliente, COEL asume el cambio de manera inmediata sin costo adicional.

Errores en datos de envío Si el cliente proporciona datos de envío incorrectos (dirección, nombre, etc.), esto no constituye un incumplimiento por parte de COEL. Los costos adicionales derivados de esta situación corren por cuenta del cliente.